imToken打不开登不上？教你几招快速恢复

imToken突然打不开？别慌，先试试这几招

不少友人于碰到imToken没法登录的情形之际，头一个反应常常是满心充斥着焦急之情。事实上，这般状况并非少见。

钱袋子打不开，缘由兴许林林总总，也许是网络这块冒出了问题，也许是App 版本太过的陈旧古老；又也许是服务器眼下正开展维护工作，甚至说不定是手机系统兼容性所引发导致的。处于这种情形状况下，千万别急着去卸载，多数情形状况借助简单的排查基本上就能够恢复成正常状态。

打不开的原因有哪些

首先，要明确区分情况，是打不开App的这种情形，还是进不去钱包这种状况。若App出现闪退现象的时候，或者卡在启动页面的阶段，很大概率是手机内存不足导致的结果，要不然就是App缓存方面存在问题；要是在输入密码之后无法加载资产的话，那么有可能是网络连接处于不稳定状态的缘故。另外，长时间没有对App进行更新，也极有可能致使旧版本无法连接服务器。

如何快速自助排查

首个步骤是，能够试着去切换网络，像是从WiFi换至4G网络。随后，要认真去检查imToken官网公告，查看其中有没有服务器维护通知。针对安卓用户来讲，须得记住确认是否开启了“禁止后台运行”权限；而iOS用户则能够尝试在设置里做卸载重装操作（留意不是删除App）。一般状况下，这些基础操作能够解决80%的登录问题。

备份助记词的关键作用

万一上述所讲的各类方法都不能达成预期成效，那么最为稳靠妥当的办法便是依靠助记词来恢复钱包。在此要着重格外强调的是：助记词是独一无二的资产凭证，在任何时候都不准截图并贮存到手机里。当创建钱包时，系统会清楚要求进行备份，要是当时没做备份操作，那么此刻就得通过文件管理去寻觅一番，瞧瞧是否有加密备份文件。

何时该联系官方客服

一旦遭遇到App不断地出现闪退情况，或者提示显示“数据损坏”，又或者是没办法同步区块之际，那就需要技术方面的支撑了。务必得经由官网这个渠道去联系客服，提供设备的型号，提供系统的版本，还要提供错误的截图。要留意官方人员绝对不会去索要私钥或者助记词，一旦碰到索要密码的，那统统都是骗子。

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