imtoken人工客服难联系？教你找到官方支持并防骗

当采用 ImToken 钱包之际，碰到人工客服难以联系得上的状况是颇为常见的，这篇文章依据我方身为数字资产服务顾问的日常经历，助力您梳理明白怎样切实找到官方人工支持，并且躲开那些佯装客服的骗子。

如何联系imtoken官方人工客服

以去中心化态势存在的ImToken钱包，其自身不会直接对用户资产予以保管处置，所以官方内部并不存在如同银行那般随时处于待命状态的电话客服团队。最为直接同时也是唯一具备安全性的联系途径是于APP内部展开操作：首先将ImToken开启，接着点击界面右下角位置处的“我的”选项，随后把页面拉动至底部区域找寻到“帮助与反馈”板块，于此处提交针对问题的详细描述内容，官方工单团队一般情况下会在24小时的时间范围内借助邮件方式对你进行回复。千万不要轻易去相信搜索引擎里所呈现的那些所谓“400客服电话”，因为那些全部都是用于钓鱼诈骗的手段。

imtoken钱包被锁怎么找真人处理

好多人讲钱包被锁住了，实际上说的是忘掉应用开启密码或者交易密码。这般情形不用找人工，因去中心化钱包没谁能帮您解锁或是重置密码。唯一的法子是卸载后重新安装App，接着用助记词恢复钱包。要是您连助记词都弄丢了，那谁都帮不了您，包含官方。这是区块链的特性，并非服务故障。因而提前备份助记词是唯一的人工。

imtoken转账一直不到账怎么办

要是你察觉到转账处于“打包中”状态，或者过去了几个小时钱依旧没到账，一般来说此情况和ImToken没关联，而是链上网络出现拥堵状况，或是你自行设定的矿工费过低。解决办法并非是傻等着人工处理，而是应用“加速交易”这一功能，又或是经由同一个钱包地址再度发起一笔交易，并且抬高Gas费，以此来覆盖前一笔的费用。ImToken不会去冻结或者拦截你的转账，客服同样没办法帮你去“催”区块链进行确认。

imtoken官方有没有微信或电报群

是有不少用户被拽进那号称的“ImToken官方微信群”，或者“电报验证群”，随后被诱导着去输入助记词，或者把币转到某个地址。实际情况是，ImToken官方根本没有设立任何微信客服，也没有电报客服，所有的群组全都是假冒的。官方团队仅仅在推特以及Medium发布公告，绝对不会主动跟你私聊。要是你已然进了这种群，赶忙退群并且提高警惕。

有无碰到过那种自称为“ImToken客服”，还主动给你发私信的状况，有的话欢迎在评论区说说你的经历，以此来帮更多的人躲开同样的坑。要是觉得文章有作用，那就点个赞并转发出去，好让更多的朋友能够看到。