imToken钱包KYCB认证失败原因与解决办法

ImToken钱包KYCB通不过一般是什么原因

有许多用户，在开展imToken钱包的KYCB认证之际，遭遇了失败状况，这一般并非源于操作出现失误，而是所提交的资料细节，并未全然契合区块链钱包的安全审核标准。按照我历经多次操作所积累的经验来看，最为常见的缘由存在三个方面：其一，所上传的用于证明身份的证件照片呈现出模糊不清、存在反光现象或者有被遮挡之处，进而致使系统不能够清晰地辨别证件所包含的信息；其二，在开展人脸识别操作的时候，所处环境的光线要么过于昏暗，要么过于强烈，又或者本人与身份证照片所处时期间隔太过漫长、外貌发生的变化比较显著；其三，有一部分用户所使用的网络 IP 地址和证件所在的地点不相符合，由此触发了风险控制机制。

KYCB认证需要准备哪些材料

在着手进行认证之先，建议您将材料筹备完备，如此能够一次顺利通过。您得准备好处于有效期内的二代身份证，要确保芯片并未损坏，与此同时要保证手机摄像头清晰度充足、达标。需格外留意，在认证进程当中要拍摄身份证的国徽面以及人像面，拍摄之际要把证件平摊于深色桌面上，防止手指遮住边角。此外，认证之时所用的网络环境最好采用手机自带的4G或者5G流量，尽可能别连接公共Wi-Fi，这样可避免因IP地址频繁变动而致使审核延迟。

如何正确操作人脸识别环节

处于整个KYCB流程里，人脸识别属于最易出差错之处，然而实际上只要掌握窍门便极为简易。当你步入动态检测阶段时，要让面部留存于取景框以内，依照提示缓缓做出点头、摇头或者张嘴的动作。请勿佩戴墨镜、帽子或者口罩，要是处于晚上进行认证的情况，建议将房间的顶灯打开，防止手机补光灯致使的阴阳脸现象。要是历经多次尝试均告失败，能够退出APP清理一回摄像头权限，间隔10分钟后再度进入。

KYCB认证大概需要多长时间

将认证资料提交之后，审核的时间并非是固定不变的。按照我为身边朋友进行操作所积累的经验来看，于工作日的白天进行提交，通常在30分钟到2小时之内便可能收到审核结果。要是在晚上或者周末提交的话，或许会顺延至下一个工作日。倘若超过24小时依旧没有消息，建议先行检查一下APP是否为最新版本，或者联系imToken的官方客服去核实情况，不要重复提交申请，不然可能导致审核队列被重置。

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